Nosso canal de ética é um mecanismo fundamental para promover a transparência e agir contra qualquer tipo de conduta irregular, para a qual mantemos uma política de tolerância zero. Nesse canal, evidentemente, garantimos a confidencialidade e protegemos a identidade das pessoas que desejam relatar um fato ou atitude inadequada, o que é prioritário para garantir a conformidade com a lei e com nosso código de valores corporativos.

O gerenciamento de riscos é um elemento fundamental para melhorar nossos negócios diários e antecipar o futuro. Trabalhamos continuamente para fortalecer essa área: atualizamos constantemente o mapa de riscos corporativos e mantemos uma comunicação fluida com nossos acionistas para integrar suas perspectivas. Estamos em processo de aprimoramento de nosso modelo de gestão, tomando como referência a estrutura metodológica COSO ERM e ISO 31000, que promove uma visão integrada à estratégia e alinhada com nossos princípios e propósito de negócios.

O diálogo com nossos acionistas e a escuta ativa são uma alavanca fundamental para gerar um impacto positivo em nosso ambiente e responder às suas expectativas com uma atitude proativa e inovadora. Nosso Estudo de Materialidade, que atualizamos continuamente, é fundamental para nos adaptarmos às novas tendências e exigências: com ele, identificamos as questões mais relevantes, as priorizamos e as integramos à nossa estratégia.

Aproximadamente 80% do comércio global passa pelas cadeias de fornecimento, o que as torna um impulsionador econômico e uma ferramenta fundamental para gerar impacto positivo. Na Hijos de Rivera, temos uma Política de Compras e uma Avaliação de Risco da Cadeia de Valor para ouvir e analisar o desempenho dos fornecedores (99% europeus e, desses, 82% nacionais), detectar áreas de melhoria e acompanhá-los em seu caminho para a sustentabilidade em áreas como igualdade, redução do consumo de água ou minimização de resíduos.